ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Правила обмена и возврата товара согласно Постановлению «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»:

Вернуть или обменять товар можно по адресу: г. Санкт-Петербург, пл. Конституции, д. 7, БЦ «Лидер», оф. 632; 
Режим работы офиса: Пн.—Пт., с 10:00 до 20:00
Если покупка не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней; 
Для обмена или возврата приобретенного товара необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;
При возврате покупателем товара надлежащего качества составляется Акт о возврате товара. Указанные документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо переслать по адресу: 196191, г. Санкт-Петербург, пл. Конституции, д. 7, БЦ «Лидер», оф. 632;
После отправки сообщите нам на электронную почту [email protected] номер почтового идентификатора своей посылки, который будет указан на Вашей почтовой квитанции.
Возврат суммы, уплаченной покупателем за товар, возвращается на расчетный счет покупателя в течение 10 банковских дней после получения возврата;
Стоимость пересылки возврата или обмена товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту [email protected] фотографию товара, на которой виден брак/дефект.
После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара. 
В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает ООО «НОВАРУМ».