Часто задаваемые вопросы

  • Вопрос: Получу ли я товар точно такого же цвета, как на изображении?
    Ответ: Без сомнения, вы получите тот товар, который изображен на его карточке на сайте, однако, в связи с разными техническими характеристиками мониторов, цвет реального товара может отличаться от представленного на сайте.
  • Вопрос: Можно ли вернуть или обменять качественный товар, не подошедший по каким-либо причинам и не бывший в употреблении?
    Ответ: Если покупка не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после передачи товара - в течение 30 дней. Подробнее с условиями возврата можно ознакомиться в разделе "Возврат/Обмен" на сайте.
  • Вопрос: Имеются ли у вас гарантия и сертификаты качества на мебель?
    Ответ: На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине NOVAROOM.RU, имеются все необходимые сертификаты качества.
    Гарантийный срок эксплуатации  устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне к товару, который вы получаете вместе с товаром.

Задайте свой вопрос

CAPTCHA
КОНСУЛЬТАНТ ОНЛАЙН